Maintenance & Suivi : Votre Partenaire de Confiance
Un Partenaire Fiable, Même Après l’Installation.
Chez Pixelink, notre relation ne s’arrête pas une fois l’écran installé. Nous nous engageons à assurer la performance et la longévité de votre investissement grâce à un service après-vente réactif et des contrats de maintenance préventive. Notre équipe technique locale, en PACA et en Corse, est votre garantie de tranquillité.
Notre Approche : la Maintenance Préventive
Pour garantir la longévitéet la performance optimale de votre installation, nous croyons fermement à la prévention. Mieux vaut prévenir que guérir. C’est pourquoi nous proposons des contrats de suivi proactifs où nos équipes planifient des visites régulières sur site. Lors de ces visites, nous procédons à une vérification complète, au nettoyage des composants et à l’optimisation des réglages.
Notre Réactivité : Maintenance Curative & Support
Notre priorité est votre satisfaction et votre tranquillité d’esprit. C’est pourquoi notre support technique est toujours à vos côtés. Grâce à nos outils de supervision à distance, nous pouvons souvent anticiper un problème avant même qu’il ne survienne.
Si une intervention est nécessaire, nous réalisons un premier diagnostic à distance pour une efficacité maximale. Et si un dépannage sur site est requis, notre équipe technique locale en PACA et Corse se déplace rapidement pour garantir un temps d’indisponibilité minimal.
Un Interlocuteur Unique et un Suivi Proactif
Chez Pixelink, nous ne croyons pas aux plateformes anonymes. Chaque projet est suivi par un interlocuteur dédié que vous connaissez et qui connaît parfaitement votre installation. C’est votre contact direct pour toute question, planification d’intervention ou besoin de formation. Ce suivi personnalisé est notre engagement pour une relation de confiance durable.
